Häufige Fragen.

Nein. Mitten verknüpft sich nie mit deiner Bank und fragt nie nach deinen Online-Banking-Zugangsdaten. Du lädst einen Kontoauszug hoch (PDF oder CSV), wann immer du willst, und das ist das Einzige, was Mitten sieht.

Alles, was zwischen deinem Browser und Mitten hin- und hergeht, ist per TLS 1.3 verschlüsselt (mindestens TLS 1.2, ältere Versionen lehnen unsere Server ab). Gespeichert wird in der Google Cloud, die alle Daten standardmäßig mit AES-256 verschlüsselt. In der App sieht deine Haushaltsdaten nur, wer zu deinem Haushalt gehört; das prüft der Server bei jeder Anfrage. Nach deinen Online-Banking-Zugangsdaten fragt Mitten nie. Noch in Arbeit ist eine zusätzliche Verschlüsselung der Finanzdaten deines Haushalts, damit sie außerhalb einer angemeldeten Sitzung unlesbar sind.

Sie markiert sie und bittet dich, sie zu bestätigen oder kurz zu erklären, statt zu raten oder sie stillschweigend abzulegen. So stehst du nie allein vor einer rätselhaften Buchung.

Du hast vom ersten Tag an vollen Zugang, kostenlos und ohne Kreditkarte. An Tag 12 schicken wir dir eine Erinnerung per E-Mail, bevor die Testphase endet, und abgebucht wird nichts, solange du kein Abo wählst. Du zahlst nur, wenn es für dich passt, und danach greift trotzdem eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie, zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht: formlos per E-Mail an support@mitten.money. Insgesamt ein ganzer Monat, um zu sehen, ob Mitten zu euch passt.

Pro Haushalt. Ein Preis gilt für alle in deinem Haushalt, bis zu 5 Personen, ohne Gebühren pro Nutzer. Seid ihr mehr als 5 Personen, schreib uns, und wir finden eine Lösung für einen kleinen monatlichen Betrag pro weiterer Person.

Ja. Jede Person im Haushalt kann Kontoauszüge hochladen, vom Gemeinschaftskonto genauso wie von eigenen Konten, und alles landet im selben Haushaltsbuch. Was du hochlädst, sieht der ganze Haushalt.

PDF und CSV. Am einfachsten startest du mit dem PDF: Penny liest Kontoauszüge der meisten Banken direkt, kryptische Buchungstexte inklusive. CSV klappt auch, wenn die Datei eine Spalte für Datum, Buchungstext und Betrag hat. CSV-Exporte deutscher Banken sind meist mit Semikolon getrennt, mit Dezimalkomma (1.234,56), dem Tag vorne im Datum (15.03.2026) und deutschen Spaltennamen wie „Buchungstag“, „Verwendungszweck“ oder „Betrag“. Mitten liest solche Dateien in der Regel direkt, Umlaute inklusive. Nicht jeder Export ist gleich aufgebaut. Und wenn deine Datei nicht durchgeht, schick sie uns, wir schauen sie uns an.

Ja, in aller Regel. Wir testen den Import von Mitten mit dem Aufbau der CSV-Exporte von ING, DKB und Sparkasse: Semikolon als Trennzeichen, Dezimalkomma, Datum mit dem Tag vorne, deutsche Spaltennamen, Vorspann-Zeilen über der Kopfzeile und ältere Zeichenkodierungen wie ISO-8859. Am sichersten ist der PDF-Kontoauszug. Mitten hat mit diesen Banken nichts zu tun, wir lesen einfach die Datei, die du von ihnen bekommst. Und wenn deine nicht durchgeht, schick sie uns.

Nein, er ist im einen Abo enthalten, zusammen mit allem anderen.

Ja, jederzeit in deinen Kontoeinstellungen. Die Testphase über 14 Tage braucht keine Kreditkarte: Wählst du kein Abo, zahlst du nie etwas. Kündigst du nach der Zahlung, behältst du vollen Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.

Nichts wird gelöscht. Deine Monate bleiben, wo sie sind, und deine monatliche Ausgabenübersicht nach Kategorien kannst du weiterhin kostenlos ansehen, damit du siehst, wohin das Geld geflossen ist. Buchungen, Budgets, der Schuldenplan und Penny sind wieder da, sobald du erneut abonnierst. Wenn du eine eigene Kopie möchtest, exportiere deine Buchungen vor der Kündigung als CSV aus der Buchungsansicht, oder melde dich danach beim Mitten-Support, und wir schicken sie dir.

Ja. Die Buchungsansicht exportiert das, was du gerade siehst, als CSV, eine Kopie deiner Buchungen ist also immer nur einen Klick entfernt. Und wann immer du deine Daten haben willst, melde dich beim Mitten-Support, und wir schicken sie dir.

Noch nicht: Die App, die E-Mails und der Support sind vorerst auf Englisch. Penny versteht aber deine Kontoauszüge samt deutschen Buchungstexten, und du kannst das Haushaltsbudget in Euro führen.

Verkäufer und dein Vertragspartner für die Zahlung ist Paddle.com Market Ltd (Merchant of Record). Paddle wickelt die gesamte Abrechnung ab.